Условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Общи условия за ползване („Условията") регулират достъпа до и ползването на уебсайта на skentic ЕООД („Компанията", „ние", „нашият") и закупуването на продукти от нашия онлайн магазин.

Като използвате нашия уебсайт или поръчвате продукти, вие се съгласявате да спазвате тези условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези условия, моля не използвайте нашия уебсайт или услуги.

2. Информация за компанията

skentic ЕООД

Седалище и адрес на управление: бул. Витоша 83, София 1463, България

ЕИК: 206789123

Телефон: +359 2 829 3852

Имейл: [email protected]

Регистрирана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията

3. Характер на продуктите

ВАЖНО УВЕДОМЛЕНИЕ:

• Bendex НЕ Е лекарствен продукт
• Продуктът е хранителна добавка, предназначена за допълване на нормалното хранене
• Не заменя разнообразното и балансирано хранене
• Не се препоръчва на деца под 18 години, бременни и кърмещи жени
• При заболявания или прием на лекарства се препоръчва консултация с лекар
• Продуктът не лекува, не диагностицира и не предотвратява заболявания

4. Поръчки и плащания

4.1. Процес на поръчка

Поръчките се приемат чрез формуляра на уебсайта
Всяка поръчка подлежи на потвърждение от наша страна
Запазваме си правото да откажем поръчка при обосновани причини
Цените са в български лева (BGN) и включват ДДС

4.2. Плащане

Приемаме плащане при доставка (наложен платеж)
Възможно е плащане в брой или с банкова карта при получаване
Разходите за доставка са включени в цената

5. Доставка

5.1. Условия за доставка:

Доставката се извършва в рамките на 1-3 работни дни
Доставяме в цяла България чрез куриерски компании
Доставката е безплатна за всички поръчки
При отсъствие на получателя се правят до 2 опита за доставка

5.2. Отговорности:

Клиентът е длъжен да предостави точни данни за доставка
При неточни данни разходите са за сметка на клиента
Рискът преминава към купувача при предаване на куриера

6. Право на отказ

В съответствие със Закона за защита на потребителите, имате право на отказ в 14-дневен срок от получаване на продукта, без да посочвате причина.

6.1. Условия за връщане:

Продуктът трябва да бъде в първоначалната си опаковка
Не трябва да има следи от употреба
Разходите за връщане са за сметка на клиента
Възстановяването се извършва в 14-дневен срок

6.2. Изключения:

Правото на отказ не се прилага за продукти, които са отворени или употребени поради хигиенни съображения.

7. Гаранции и отговорности

7.1. Гаранция за качество:

Гарантираме качеството на продуктите при нормални условия на съхранение
При доказани дефекти осигуряваме замяна или възстановяване на средствата
Гаранцията не покрива щети от неправилно използване

7.2. Ограничения на отговорността:

Не носим отговорност за индивидуални реакции към продукта
Не гарантираме конкретни резултати от употребата
Препоръчваме консултация с лекар преди употреба
Отговорността ни е ограничена до стойността на поръчката

8. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта, включително текстове, изображения, лога, дизайн и други елементи, са собственост на skentic ЕООД или са използвани с разрешение. Забранено е копирането, разпространението или използването без писмено разрешение.

9. Поверителност

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.

10. Изменения на условията

Запазваме си правото да изменяме тези условия при необходимост. Актуализираните условия влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Продължаващото използване на услугите след промените означава приемане на новите условия.

11. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от българското право. При възникване на спорове, компетентни са българските съдилища. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или към Европейската платформа за онлайн решаване на спорове.

12. Контакти

За въпроси относно тези условия или нашите услуги, можете да се свържете с нас:

Имейл: [email protected]

Телефон: +359 2 829 3852

Адрес: бул. Витоша 83, София 1463, България

Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00

13. Заключителни разпоредби

Ако някоя част от тези условия се окаже невалидна или неприложима, останалите части запазват пълната си сила. Липсата на действие от наша страна при нарушение не означава отказ от правата ни.

Повтаряме: Bendex е хранителна добавка и НЕ Е лекарствен продукт. Не заменя лекарското лечение и балансираното хранене.