Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата политика за поверителност обяснява как skentic ЕООД („ние", „нашата компания") събира, използва и защитава вашите лични данни при ползване на нашия уебсайт и услуги. Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Като използвате нашия уебсайт или поръчвате наши продукти, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

2. Администратор на данни

3. Събиране на лични данни

Събираме следните видове лични данни:

4. Цели за обработка на данните

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка на поръчки и доставка на продукти
• Комуникация с клиенти и обслужване
• Подобряване на нашите услуги
• Спазване на правни задължения
• Защита на правата и интересите на компанията
• Анализ на трафика на уебсайта

5. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на поръчки и предоставяне на услуги
• Законни интереси: За подобряване на услугите и анализ
• Съгласие: За маркетингови комуникации
• Правно задължение: За спазване на законовите изисквания

6. Споделяне на данни

Споделяме вашите данни само в следните случаи:

• С куриерски компании за доставка на поръчки
• С доставчици на технически услуги (хостинг, поддръжка)
• При правни изисквания от компетентни органи
• За защита на нашите права и интереси

Всички трети страни са задължени да спазват същите стандарти за защита на данните.

7. Срок за съхранение

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: 2 години
• Бисквитки: Според настройките на браузъра

8. Вашите права

Като субект на данни, имате следните права:

• Право на достъп: Можете да поискате информация за обработката на вашите данни
• Право на поправка: Можете да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на данните
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката
• Право на жалба: Можете да подадете жалба в КЗЛД

За упражняване на правата си, свържете се с нас на имейл: [email protected]

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Подробна информация за използваните бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• SSL шифроване при предаване на данни
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни резервни копия
• Обучение на персонала за защита на данните

11. Актуализации

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика.

12. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас: